Anbieterkennzeichnung

Diese Website wird von der Universal Music GmbH betrieben. Das Unternehmen wird gesetzlich durch den Geschäftsführer Frank Briegmann vertreten.

Plattform der EU-Kommission zur Online-Streitbeilegung: www.ec.europa.eu/consumers/odr                                                           
Wir weisen allerdings darauf hin, dass wir grundsätzlich nicht bereit sind, an einem Schlichtungsverfahren teilzunehmen.

Haftung

Diese Website wird mit größtmöglicher Sorgfalt zusammengestellt. Trotzdem kann keine Gewähr für die Fehlerfreiheit und Genauigkeit der enthaltenen Informationen übernommen werden. Jegliche Haftung für Schäden, die direkt oder indirekt aus der Benutzung dieser Website entstehen, wird ausgeschlossen, soweit diese nicht auf Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit beruhen. Sofern von dieser Website auf Internetseiten verwiesen wird, die von Dritten betrieben werden, übernimmt die Universal Music GmbH keine Verantwortung für deren Inhalte.

Verantwortlich für den Inhalt:
Universal Music GmbH
Mühlenstraße 25
10243 Berlin
Deutschland

Markenzeichen

Soweit nicht anders angegeben, sind alle Markenzeichen auf dieser Website markenrechtlich zugunsten der Universal Music GmbH und/oder der Künstler geschützt. Dies gilt insbesondere für Labelnamen, Logos und Embleme.

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Datum des Inkrafttretens: 31. Oktober 2024

Die Universal Music Group ist der weltweit führende Anbieter von musikalischer und musikbasierter Unterhaltung. Wir sind das Zuhause der größten Künstler, Innovatoren und Unternehmer der Musikbranche. Da die digitale Technologie die Welt verändert, ist unser unermüdlicher Einsatz für die Entwicklung neuer Dienste, Plattformen und Geschäftsmodelle für die Bereitstellung von Musik und verwandten Inhalten ein wichtiger Impulsgeber für Innovatoren und ermöglicht neue kommerzielle und künstlerische Möglichkeiten.

Als Teil dieser Mission betreibt die Universal Music Group Webseiten, Anwendungen, Shops und andere Dienste (die wir in diesen Datenschutzhinweisen als „Apps“ bezeichnen), um unseren Künstlern dabei zu helfen, auf neue und aufregende Weise mit ihren Fans in Verbindung zu bleiben.

 Die vorliegenden Datenschutzhinweise erläutern die Datenpraktiken der Universal Music GmbH, einschließlich der Erhebung, Verwendung und Weitergabe von Daten durch Apps, die auf diese Datenschutzhinweise verweisen, sowie die Möglichkeiten und Rechte, die Ihnen zustehen, um diese Datenpraktiken zu kontrollieren.  

Die Personenbezeichnungen (z.B. Künstler), welche in den vorliegenden Datenschutzhinweisen aus rein sprachökonomischen Gründen in maskuliner Form verwendet werden, umfassen Personen jeden Geschlechts (m/w/d).

WER WIR SIND
Apps, die auf diese Datenschutzhinweise verweisen, werden von der Universal Music GmbH, mit Sitz in der Mühlenstraße 25, 10243 Berlin, Deutschland betrieben. Wie in diesen Hinweisen verwendet, bezieht sich „UMG“, „wir“ und „unser“ auf dieses Unternehmen, das als Datenverantwortlicher handelt und für die Verarbeitung personenbezogener Daten durch die Apps gemäß den geltenden Datenschutzgesetzen verantwortlich ist.

Andere Unternehmen der Universal Music Group können im Zusammenhang mit dem Betrieb der Apps Daten erhalten oder verarbeiten, darunter UMG Commercial Services, Inc., UMG Recordings, Inc. und UMG Recordings Services, Inc., die alle ihren Sitz in 2220 Colorado Ave, Santa Monica, CA 90404, USA haben. Jede dieser Einheiten macht gegebenenfalls separate Angaben in ihren Datenschutzhinweisen.

Die Apps können im Auftrag von Künstlern und/oder Partnern betrieben werden, die in Verbindung mit den Apps personenbezogene Daten verarbeiten können. In derartigen Fällen werden wir die betreffenden Dritten auf den Apps und/oder bei der Datenerhebung bekanntgeben.

KONTAKT
Fragen oder Kommentare zu diesen Datenschutzhinweisen, unseren Datenpraktiken oder Anfragen zu Deinen Betroffenenrechten kannst Du über unser Formular für Datenschutzanfragen stellen. Klicke hier, wenn Du UMG‘s globale(n) Datenschutzbeauftrage(n) erreichen willst, klicke hier, wenn Du UMG‘s deutsche(n) Datenschutzbeauftrage(n) kontaktieren willst. Wir sind nur in der Lage, Anfragen zu unseren Datenpraktiken über dieses Formular zu beantworten.

FRAGEN, DIE NICHT DEN DATENSCHUTZ BETREFFEN: In diesen FAQ erfährst Du, wie Du UMG zu Fragen oder Anliegen kontaktieren kannst, die sich nicht auf unsere Datenschutzpraktiken oder Deine Datenschutzrechte beziehen.

Es steht Dir auch frei, dich an den deutschen Datenschutzbeauftragten von UMG zu wenden: Universal Music GmbH, Datenschutzbeauftragter, Mühlenstraße 25, 10243 Berlin.

Du kannst Dich ebenfalls an den globalen Datenschutzbeauftragten von UMG wenden. Wende dich bitte in Schriftform an: Universal Music Group (ATTN: „Data Protection Officer“), 2220 Colorado Ave, Santa Monica, CA 90404, USA.

INFORMATIONEN, DIE WIR ERHEBEN
Beim Betrieb der Apps erheben wir die folgenden Kategorien von Daten:

WIE DEINE DATEN VERWENDET WERDEN KÖNNEN
Wir können die von uns erhobenen Daten verwenden, um:

• Anfragen zu beantworten und/oder Rückfragen zu stellen, einschließlich Kundensupportanfragen,
• Deine Bestellungen auszuführen, Zahlungen zu bearbeiten und Dir auftragsbezogene Updates bereitzustellen,
• Dir angeforderte Marketingmitteilungen per E-Mail, SMS oder Direktnachrichten zu senden,
• für unsere Produkte oder die Produkte Dritter zu werben, von denen wir glauben, dass sie von Interesse sein könnten,
• Nutzersegmente mit ähnlichen Merkmalen für Ad Targeting oder um Seeding Lookalike Audiences zu erstellen,
• Online-Werbung zu schalten, zu messen und zu prüfen,
• Benutzerprofile zu erstellen, die uns helfen, Deine Interessen zu verstehen, Marketing- oder Werbesegmente zu erstellen und wahrscheinliche Verkaufs-, Marketing- oder Werbeergebnisse einzuschätzen,
• KI- oder maschinelle Lernmodelle zu trainieren, die Verkaufs-, Marketing- oder Werbeergebnisse analysieren oder vorhersagen,
• unsere Apps, Produkte und Dienste zu personalisieren und zu verbessern,
• Werbeaktionen, Gewinnspiele oder Verlosungen zu verwalten,
• unsere Apps zu betreiben und zu verwalten, einschließlich Fehlerbehebung, Datenanalyse, Tests, Forschung, Statistiken und andere interne Vorgänge,
• Deinen Zugang zu unseren Apps zu verwalten, einschließlich der Benachrichtigung über Änderungen an den Apps,
  
  die Nutzung unserer Apps zu analysieren,
• unsere Apps zu sichern und Betrug oder andere illegale Aktivitäten zu verhindern,
• Streitigkeiten und/oder zur Durchsetzung unserer Vereinbarungen durchzusetzen,
• den gesetzlichen und behördlichen Verpflichtungen nachzukommen.

WIE DEINE DATEN WEITERGEGEBEN WERDEN KÖNNEN
Gemäß den geltenden Gesetzen können wir Daten über Dich an Dritte weitergeben, um die oben beschriebenen Verwendungszwecke zu ermöglichen, einschließlich:

• unsere Tochtergesellschaften und Joint-Venture-Partner, die wir jetzt haben oder in Zukunft haben könnten,
• unsere Geschäftspartner, Lieferanten, Vertreter und Subunternehmer, die in unserem Auftrag Dienste erbringen;
• die jeweiligen UMG-Künstler und/oder ihre Vertreter,
• andere Benutzer, wenn Du Kommentare hinterlässt oder anderweitig Inhalte zu einer App beiträgst,
• Werbetreibende, Werbenetzwerke und soziale Netzwerke,
• im Rahmen eines tatsächlichen oder potenziellen Unternehmensverkaufs, einer Fusion, einer Übernahme oder einer sonstigen Übertragung der gesamten UMG oder von Teilen davon,
• aufgrund einer Vorladung, eines Gerichtsbeschlusses, einer behördlichen Untersuchung oder eines anderen rechtlichen Verfahrens oder wie anderweitig gesetzlich vorgeschrieben, um unsere Rechte oder die Rechte Dritter zu schützen oder um die Sicherheit einer Person oder Einrichtung zu gewährleisten, oder
• mit Deinem Einverständnis oder wie anderweitig zum Zeitpunkt der Datenerhebung oder -weitergabe bekannt gegeben.

SPEICHERUNG UND AUFBEWAHRUNG VON DATEN
Wir werden die von uns erhobenen Daten in Übereinstimmung mit den geltenden Gesetzen und in dem Maße aufbewahren, wie es für die in diesen Datenschutzhinweisen dargelegten Verarbeitungszwecke erforderlich ist, einschließlich der Beilegung von Streitigkeiten, der Durchsetzung von Vereinbarungen, der Sicherung der Apps und der Erfüllung unserer rechtlichen Verpflichtungen. Wenn personenbezogene Daten für unsere Zwecke nicht mehr erforderlich sind, löschen oder anonymisieren bzw. de-identifizieren wir die Daten.

Wir unternehmen zudem Schritte, um sicherzustellen, dass die von uns erhobenen Daten sicher und in Übereinstimmung mit diesen Datenschutzhinweisen behandelt werden. Wir haben technische und organisatorische Verfahren entwickelt, um die von uns erfassten Daten zu schützen.

Bitte beachte- die Übermittlung von Informationen über das Internet ist nicht vollkommen sicher. Wenngleich wir unser Bestes tun, um die von uns erhobenen Daten zu schützen, können wir deren Sicherheit nicht garantieren.

DIGITALE WERBUNG
Wir greifen auf Partner von Drittanbietern zurück, um gezielte Werbung auf Social-Media-Plattformen, Webseiten und mobilen Anwendungen Dritter zu ermöglichen. Diese Unternehmen erheben über unsere Apps Informationen, um Nutzer anzusprechen und Werbung zu schalten. Einige dieser Anzeigen können personalisiert sein. Das bedeutet, dass diese Anzeigen für Dich relevant sein sollen, basierend auf Informationen, die die Unternehmen im Laufe der Zeit über Deine Nutzung unserer App und der Webseite und Apps von Drittanbietern sammeln oder erhalten, einschließlich durch die Verwendung von Cookies und anderen Tracking-Technologien.

Besuche das DAA Webchoices-Tool unter www.aboutads.info, wo Du mehr über gezielte Werbung erfahren und wie Du gezielte Werbung von Unternehmen, die am Selbstregulierungsprogramm der DAA teilnehmen, ablehnen kannst. Wenn Du deine Cookies löschst oder einen anderen Browser oder ein anderes mobiles Gerät verwendest, musst Du möglicherweise Deine Abmeldungen hiervon, also die Opt-Out-Auswahl, erneut tätigen, die Du über das DAA Webchoices-Tool ausgeübt hast.

Um sich von gezielter Werbung in mobilen Apps von Unternehmen, die am AppChoices-Programm der DAA teilnehmen, abzumelden, kannst Du die App herunterladen, Du findest diese unter https://youradchoices.com/appchoices. Du kannst auch die Datenerhebung und -nutzung durch Dritte für gezielte Werbung in den Einstellungen Deines Mobilgeräts einschränken, sofern verfügbar. 

Beachte bitte, dass die Abmeldung nicht verhindert, dass Werbung in Deinem Browser oder Deiner Anwendungen erscheint. Dies kann dazu führen, dass die Anzeigen, die Du siehst, weniger relevant für Deine Interessen sind.

KINDER
Unsere Apps richten sich nicht an Kinder (gemäß der Definition in den lokalen Gesetzen) und UMG erhebt nicht wissentlich Daten von Kindern (gemäß der Definition in den lokalen Gesetzen) ohne die Zustimmung der Eltern, es sei denn, dass dies in Übereinstimmung mit den geltenden Gesetzen geschieht.

DEINE RECHTE
Dir stehen möglicherweise bestimmte Rechte in Bezug auf die Verarbeitung Deiner personenbezogenen Daten durch uns zu. Diese Rechte können den Zugang zu, die Berichtigung, die Löschung und/oder die Übertragbarkeit Deiner personenbezogenen Daten umfassen. Du kannst diese Rechte ausüben, indem Du uns wie im Abschnitt „Kontakt“ beschrieben kontaktierst. Wir können Schritte unternehmen, um Deine Identität zu überprüfen, bevor wir Deine Anfrage bearbeiten. Unsere Verifizierungsmaßnahmen variieren je nach Risiko für die betreffende Person und können die Bestätigung des Zugriffs auf das betreffende E-Mail-Konto, die Vorlage eines amtlichen Ausweises oder anderer Identifikationsdokumente oder die Bereitstellung anderer Kontodaten oder Informationen, die auf eine gültige Anfrage hindeuten, beinhalten.

Ferner kannst Du nach geltendem Recht eine Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde einreichen, wenn Du der Ansicht bist, dass unsere Verarbeitung Deiner personenbezogenen Daten gegen geltendes Recht verstößt.

Genauere Informationen zu den Rechten in Bezug auf die Verarbeitung europäischer Daten und personenbezogener Daten von Einwohnern von Kalifornien, Colorado, Virginia, Connecticut und Utah findest Du auf unserer Webseite zu “Deine Betroffenenrechte”

EU-US DATA PRIVACY FRAMEWORK 
Die in den USA ansässigen Konzernunternehmen der Universal Music Group UMG Recordings Services, Inc., UMG Recordings, Inc., Universal Music Investments, Inc., Universal Music Group Holdings, Inc., Universal Music Group, Inc., UMG Commercial Services, Inc., and Universal Music Publishing, Inc. nehmen am EU-US-Data Privacy Framework, am Schweizer-US-Datenschutzrahmenwerk und an der UK-Erweiterung des EU-US-Data Privacy Framework (gemeinsam das „DPF“) bezüglich der Erhebung, Verwendung und Speicherung der an übermittelten personenbezogenen Daten teil den Vereinigten Staaten aus den Mitgliedsländern des Europäischen Wirtschaftsraums, der Schweiz und dem Vereinigten Königreich. Die Universal Music Group hat gegenüber dem US-Handelsministerium bestätigt, dass wir die Grundsätze des Datenschutzrahmens einhalten. Weitere Informationen über den Datenschutzrahmen, einschließlich der Universal Music Group-Zertifizierung, findst Du auf der Website von Data Privacy Framework (DPF) Program.

Unsere Konzerngesellschaften unterliegen den Ermittlungs- und Durchsetzungsbefugnissen der Federal Trade Commission (FTC) der Vereinigten Staaten.

UMG erhebt und verwendet personenbezogene Daten wie in den Abschnitten „Informationen, die wir erheben“ und „Wie Deine Daten verwendet werden können“ oben beschrieben. Wir können personenbezogenen Daten über Dich weitergeben, wie im Abschnitt „Wie Deine Daten weitergegeben werden können“ beschrieben. UMG kann verpflichtet sein, personenbezogene Daten auf rechtmäßige Anfragen von Behörden hin offenzulegen, auch um Anforderungen der nationalen Sicherheit oder der Strafverfolgung zu erfüllen.

Wenn wir personenbezogene Daten, die der DSGVO unterliegen, an einen Dritten weitergeben, verlangen wir von diesem Dritten, dass er auf die personenbezogenen Daten in Übereinstimmung mit der DSGVO zugreift, sie nutzt und weitergibt. UMG ist für die Verarbeitung personenbezogener Daten verantwortlich, die wir im Rahmen der DPF erhalten und anschließend an Dritte weitergeben, die in unserem Namen als Vertreter handeln.  Wir sind haftbar, wenn diese Dritten personenbezogene Daten im Widerspruch zu den DPF-Grundsätzen verarbeiten, es sei denn,  wir können nachweisen , dass UMG für das Ereignis, das den Schaden verursacht hat, nicht verantwortlich ist.

Personen, deren Daten der DSGVO unterliegen, haben das Recht, auf die sie betreffenden personenbezogenen Daten zuzugreifen. Du hast auch die Möglichkeit, die Verwendung und Weitergabe Deiner personenbezogenen Daten einzuschränken. Auf unserer Seite „Deine Betroffenenrechte“ findest Du weitere Informationen über Deine Rechte und darüber, wie Du Datenschutzanfragen stellen kannst.

Streitschlichtung
Wenn Du Fragen oder Beschwerden bezüglich des Umgangs von UMG mit Deinen personenbezogenen Daten hast, kontaktiere uns bitte über unser Formular für Datenschutzanfragen oder per E-Mail an datenschutz@universal-music.deWir werden umgehend antworten. Solltest Du mit der Bearbeitung Deiner Beschwerde zum Datenschutz oder zur Datennutzung durch uns nicht zufrieden sein, kannst Du dich an unsere in den USA ansässige unabhängige Streitbeilegungsstelle JAMS wenden. Bitte klicke dazu hier. Einzelpersonen können sich unter bestimmten Voraussetzungen auf ein verbindliches Schiedsverfahren berufen.

ÄNDERUNGEN UNSERER DATENSCHUTZHINWEISE
Alle wesentlichen Änderungen, die wir in Zukunft an unseren Datenschutzhinweisen vornehmen, werden hier veröffentlicht. Schaue bitte regelmäßig vorbei, um dich über eventuelle Aktualisierungen oder Änderungen unserer Datenschutzhinweise zu informieren.

COOKIES
Unsere Apps verwenden Cookies und andere ähnliche Technologien, um Dein Onlineerlebnis zu verbessern und gezielte Werbung zu unterstützen. Für die Zwecke dieser Cookie-Richtlinie werden Cookies und andere ähnliche Technologien (wie Skripte, Plug-ins, Tags, Geräte-Fingerabdrücke, Local Stored Objects, Beacons und Pixel) als „Cookies“ bezeichnet.

Weitere Informationen über die Cookies und andere Tracking-Technologien (nachfolgend „Cookies“), die wir verwenden, sowie über die Zwecke, für die wir sie einsetzen, findest Du in den Cookie-Einstellungen zur Auswahl von Cookies, die in unseren Apps zur Verfügung stehen, und Du kannst bestimmte Entscheidungen über Cookies treffen.

Die meisten Internetbrowser sind automatisch für die Akzeptanz von Cookies eingestellt. Falls Du allerdings Cookies (oder ähnliche Technologien) ablehnen oder löschen möchtest, findest Du im Hilfe- und Supportbereich Deines Internetbrowsers Anweisungen, wie Du Cookies blockieren oder löschen kannst. Wir weisen darauf hin, dass Du möglicherweise nicht alle Funktionen unserer App, einschließlich bestimmter personalisierter Funktionen, nutzen kannst, wenn Du Cookies löschst oder deaktivierst.

Weitere Informationen zum Umgang mit Cookies findest Du unter www.allaboutcookies.org, oder besuche www.youronlinechoices.eu, dort findest Du weitere Informationen über verhaltensbezogene Werbung und den Online-Datenschutz.

Datum des Inkrafttretens: 31. Oktober 2024


Bei der Universal Music Group nehmen wir Deine Privatsphäre und den Schutz Deiner Daten ernst und möchten Dir das bestmögliche Musikerlebnis bieten. Hierfür erheben und verwenden wir Daten über Dich, um unsere Webseiten, Geschäfte und Marketingmitteilungen zu personalisieren. Jedoch weißt nur Du, was das Beste für Dich ist – deshalb bieten wir Musikfans die Möglichkeit, selbst zu entscheiden, wie wir Deine Daten erheben, verwenden und weitergeben.

Auf dieser Seite werden die spezifischen Rechte erläutert, die Dir je nach Deinem Wohnsitz zustehen. Falls Du woanders wohnst, kannst Du dich trotzdem an uns wenden, und wir werden versuchen, auf Deine Fragen oder Bedenken einzugehen.

Wenn Du eines der auf dieser Seite beschriebenen Rechte ausübst oder uns eine Frage zu unseren Datenerhebungspraktiken stellen möchtest, kontaktiere uns bitte:

• Online über unser Kontakt-Formular; oder
• per E-Mail via: datenschutz@universal-music.de.

EUROPÄISCHE RECHTE
Dieser Abschnitt der Datenschutzhinweise gilt nur, wenn Du die App von einem Land aus nutzt, das ein Mitgliedstaat des Europäischen Wirtschaftsraums ist, und ergänzt die Informationen in diesen Datenschutzhinweisen.

Vorbehaltlich der Überprüfung Deiner Identität und in Übereinstimmung mit geltendem Recht hast Du möglicherweise Anspruch:

dich zu vergewissern, ob wir die personenbezogenen Daten des Verbrauchers verarbeiten, und auf diese Daten zuzugreifen;

• auf Berichtigung von Ungenauigkeiten in personenbezogenen Daten;
• auf Löschung personenbezogener Daten;
• auf Datenübertragbarkeit; und/oder
• auf Erhebung eines Einspruchs gegen die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten oder Du kannst die Einschränkung der Verarbeitung verlangen.

Ferner kann Dir nach geltendem Recht zustehen, eine Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde einzureichen, wenn Du der Ansicht bist, dass unsere Verarbeitung deiner personenbezogenen Daten gegen geltendes Recht verstößt.

Rechtsgrundlage für die Datenverarbeitung: Wir verarbeiten personenbezogene Daten für die Zwecke, die in den entsprechenden Datenschutzhinweisen aufgeführt sind. Unsere Rechtsgrundlagen für die Verarbeitung personenbezogener Daten umfassen die Verarbeitung, die erforderlich ist: die für die Erfüllung des Vertrags zwischen Dir und uns erforderlich sind (z. B. um Dir die von Dir angeforderten Dienste zu erbringen und Dich zu identifizieren und zu authentifizieren, damit Du die App nutzen kannst); die zur Erfüllung gesetzlicher Anforderungen erforderlich sind (z. B. zur Einhaltung geltender Rechnungslegungsvorschriften und zur obligatorischen Offenlegung gegenüber Strafverfolgungsbehörden); die für unsere berechtigten Interessen erforderlich sind (z. B. zur Verwaltung unserer Beziehung zu Dir und zur Verbesserung der App); und auf der Grundlage der Einwilligung unserer Kunden (z.B. um mit Dir über unsere Produkte und Dienste zu kommunizieren und Dir Marketinginformationen zukommen zu lassen), die jederzeit widerrufen werden kann (indem Du die Einstellungen in unseren E-Mails/Apps  änderst oder UMG wie oben beschrieben kontaktierst), ohne dass die Rechtmäßigkeit der Verarbeitung auf der Grundlage der Einwilligung vor dem Widerruf beeinträchtigt wird.

Zur Unterstützung unserer Datenverarbeitungsaktivitäten können wir Technologien zur automatisierten Entscheidungsfindung, einschließlich Profiling, einsetzen. Unsere automatisierten Entscheidungsfindungsfunktionen beinhalten Mechanismen, die versuchen, Künstler, Musik, Kommunikation, Produkte oder Angebote zu identifizieren, von denen wir glauben, dass sie Dich interessieren könnten. Mit Hilfe dieser Mechanismen können wir Deine Interaktionen mit UMG und UMG-Künstlern personalisieren. Für Dich bedeutet dies, dass Du möglicherweise Online-Werbung, Direktmarketing-Mitteilungen (wenn Du diese abonniert hast) oder andere Werbe- oder Marketingnachrichten oder Sonderangebote siehst, die auf Deinen Aktivitäten in unseren Apps oder Interaktionen mit UMG-Unternehmen oder unseren Drittpartnern basieren.

In einigen Fällen kann es erforderlich sein, dass Du uns personenbezogene Daten zur Verarbeitung wie oben beschrieben zur Verfügung stellst, damit wir Dir die Nutzung aller Funktionen der App ermöglichen können.

Internationale Übermittlungen
Die Übermittlung Deiner personenbezogenen Daten in Übereinstimmung mit diesen Datenschutzhinweisen kann die Übermittlung Deiner Daten außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR) beinhalten. Wenn wir Deine personenbezogenen Daten in Länder außerhalb des EWR übermitteln, stellen wir sicher, dass ein ähnliches Maß an Schutz gewährleistet ist, indem wir bescheinigen, dass mindestens eine der folgenden Sicherheitsvorkehrungen getroffen wurde, sofern dies gesetzlich vorgeschrieben ist:

• Übermittlung personenbezogener Daten in Länder, die nach Ansicht der Europäischen Kommission ein angemessenes Schutzniveau für personenbezogene Daten bieten; oder
• Zustimmung des Einzelnen;
• Verwendung spezieller, von der Europäischen Kommission genehmigter Verträge, die personenbezogenen Daten den gleichen Schutz bieten, den sie in Europa genießen.
  

Du kannst in Übereinstimmung mit dem anwendbaren Recht eine Kopie der relevanten Schutzmaßnahmen anfordern, indem Du UMG wie oben beschrieben kontaktierst. 

RECHTE IN US-BUNDESSTAATEN
Einwohner von Colorado, Connecticut, Utah oder Virginia haben bestimmte Rechte in Bezug auf ihre personenbezogenen Daten, darunter das Recht:

• sich zu vergewissern, ob wir die personenbezogenen Daten des Verbrauchers verarbeiten, und auf diese Daten zuzugreifen;
• auf Berichtigung von Ungenauigkeiten in personenbezogenen Daten;
• Löschung personenbezogener Daten;
• Datenübertragbarkeit;
• Abmeldung von gezielter Werbung; und/oder
• Abmeldung vom Verkauf von personenbezogenen Informationen.

Einwohner von Virginia, Colorado und Connecticut haben das Recht, das Profiling zur Unterstützung von Entscheidungen, die rechtliche oder ähnlich bedeutende Auswirkungen haben, abzulehnen und gegen Entscheidungen bezüglich einer Anfrage auf Ausübung ihrer Rechte Widerspruch einzulegen.

In Kalifornien ansässige Personen können der Weitergabe ihrer personenbezogenen Daten an Dritte zu deren Direktmarketingzwecken widersprechen, indem sie sich wie oben beschrieben an uns wenden. 

Do-Not-Track-Signale und ähnliche Mechanismen. Einige Webbrowser können „Do-not-track“-Signale an die Webseiten und andere Online-Dienste übertragen, mit denen ein Benutzer interagiert. Es gibt zwar keinen umfassenden Industriestandard für solche Signale, aber bestimmte von der UMG betriebene Webseiten versuchen, diese Signale zu erkennen und, falls sie erkannt werden, unsere Verwendung von Cookies und ähnlichen Tracking-Technologien einzuschränken. Leider können wir aufgrund der unterschiedlichen Browser und Erkennungsfähigkeiten sowie des Fehlens anerkannter Standards nicht garantieren, dass die Übermittlung eines „Do-not-track“-Signals dazu führt, dass wir Cookies und Tracking-Technologien deaktivieren. Wir empfehlen, die Tools zur Auswahl von Cookies auf unseren Webseiten zu verwenden, um die Verwendung von Cookies und Tracking-Technologien durch UMG zu kontrollieren.

Personenbezogene Daten, die wir erheben und weitergeben
In den vergangenen 12 Monaten hat UMG die folgenden Kategorien personenbezogener Daten erhoben und weitergegeben. UMG gibt personenbezogene Daten für gezielte Werbung weiter, betreibt aber ansonsten keinen „Verkauf“ dieser Daten im Sinne der staatlichen Gesetze.

Quellenkategorien:
Wir erheben personenbezogene Daten von:

• natürlichen Personen, die Informationen direkt zur Verfügung stellen;
• verbundene Unternehmen und Geschäftspartner, zu denen auch Dritte gehören können;
• Drittanbieter von Daten und Datenbroker;
• Dienstleistungsanbieter; und
• werbende Unternehmen.

Geschäftliche oder kommerzielle Zwecke für die Verarbeitung personenbezogener Daten:
Wir verwenden und geben die personenbezogenen Daten weiter, wie oben im Abschnitt „Wie Ihre Daten verwendet werden können“ unseren Datenschutzhinweisen beschrieben. 

Deine Rechte:
Einwohner bestimmter Staaten haben Rechte in Bezug auf die von UMG erhobenen personenbezogenen Daten.  Du kannst die folgenden Rechte in Bezug auf Deine personenbezogenen Daten ausüben:

• das Recht zu erfahren, ob wir personenbezogene Daten von Dir verarbeiten;
• das Recht auf Berichtigung unzutreffender personenbezogener Daten;
• das Recht auf Auskunft über die Kategorien und spezifischen Teile der personenbezogenen Daten, die wir über Dich erheben, verwenden, offenlegen und verkaufen; die Kategorien der Quellen, aus denen wir personenbezogene Daten über Dich erhoben haben; unsere Zwecke für die Sammlung oder den Verkauf personenbezogener Daten über Dich; die Kategorien personenbezogener Daten über Dich, die wir für einen Geschäftszweck verkauft oder offengelegt haben; und die Kategorien von Dritten, mit denen wir personenbezogene Daten geteilt haben;
• das Recht, die Löschung von personenbezogenen Daten zu verlangen, die wir über Dich gesammelt haben;
• das Recht, der Verarbeitung und Weitergabe von personenbezogenen Daten für gezielte Werbung zu widersprechen;
• je nach Deinem Bundestaat das Recht, unsere Verarbeitung bestimmter „sensibler“ personenbezogener Daten einzuschränken, einschließlich des Widerrufs der vorherigen Zustimmung; und/oder
• das Recht, bei der Ausübung der oben genannten Rechte auf Privatsphäre und Datenschutz nicht diskriminiert zu werden.

UMG verkauft oder gibt wissentlich keine personenbezogenen Daten von Personen unter 16 Jahren weiter.

Falls Du eine Anfrage gestellt hast, der wir nicht in angemessener Weise nachgekommen sind, kannst Du dich je nach Bundesstaat an uns wenden, um unsere Entscheidung anzufechten, indem Du eine E-Mail mit dem Betreff „Appeal“ an privacy@universalmusic.com sendest.

Verifizierung
Wir können Schritte unternehmen, um Deine Identität zu überprüfen, bevor wir Deine Anfrage bearbeiten. Unsere Verifizierungsmaßnahmen variieren je nach Risiko für die betreffende Person und können die Bestätigung des Zugriffs auf das betreffende E-Mail-Konto, die Vorlage eines amtlichen Ausweises oder anderer Identifikationsdokumente oder die Bereitstellung anderer Kontodaten oder Informationen, die auf eine gültige Anfrage hindeuten, beinhalten.

Bevollmächtigter
Du kannst auch einen Bevollmächtigten benennen, der in Deinem Namen Anträge stellt, indem Du einen solchen Bevollmächtigten schriftlich oder durch eine Vollmacht ernennst. Wir werden von dem Bevollmächtigten den Nachweis verlangen, dass Du Ihn dazu bevollmächtigt hast, in Deinem Namen Anträge zu stellen, bevor wir die Anträge des Vermittlers annehmen.

1. Widerrufsrecht bei Kaufverträgen über Waren

Widerrufsbelehrung

Widerrufsrecht

Du hast das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag an dem Du oder ein von Dir benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen hast bzw. hat.

Um Dein Widerrufsrecht auszuüben, musst Du uns (Universal Music GmbH, c/o good-stock GmbH & Co. KG, Alexander-Meißner-Str. 78-80, 12526 Berlin, Bohnsdorf / Deutschland, E-Mail: service@universal-music.de Tel: +49 30 311 97 736) mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief oder E-Mail) über Deinen Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Du kannst dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Du die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absendest.

Folgen des Widerrufs

Wenn Du diesen Vertrag widerrufst, haben wir Dir alle Zahlungen, die wir von Dir erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Du eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt hast), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Deinen Widerruf dieses Vertrages bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Du bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt hast, es sei denn, mit Dir wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Dir wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Du den Nachweis erbracht hast, dass Du die Waren zurückgesandt hast, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Du hast die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Du uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichtest, an Bravado Merchandise – a Division of Universal Music GmbH, c/o good-stock GmbH & Co. KG, Alexander-Meißner-Str. 78-80, 12526 Berlin, Bohnsdorf / Deutschland) zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Du die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absendest.

Du trägst die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.

Du musst für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit Dir zurückzuführen ist.

Ende der Widerrufsbelehrung

Du kannst Dir die Widerrufsbelehrung als PDF herunterladen / drucken und das nachstehende Muster-Widerrufsformular verwenden, wenn Du den Vertrag widerrufen möchtest. Klicke dazu einfach hier.

2. Widerrufsrecht bei digitalen Inhalten

Widerrufsbelehrung

Widerrufsrecht

Du hast das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag an dem Du oder ein von Dir benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen hast bzw. hat.

Um Dein Widerrufsrecht auszuüben, musst Du uns (Universal Music GmbH, c/o good-stock GmbH & Co. KG, Alexander-Meißner-Str. 78-80, 12526 Berlin, Bohnsdorf / Deutschland, E-Mail: service@universal-music.de Tel: +49 30 311 97 736) mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief oder E-Mail) über Deinen Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Du kannst dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Du die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absendest.

Folgen des Widerrufs

Wenn Du diesen Vertrag widerrufst, haben wir Dir alle Zahlungen, die wir von Dir erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Du eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt hast), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Deinen Widerruf dieses Vertrages bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Du bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt hast, es sei denn, mit Dir wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Dir wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Du den Nachweis erbracht hast, dass Du die Waren zurückgesandt hast, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Du hast die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Du uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichtest, an Bravado Merchandise – a Division of Universal Music GmbH, c/o good-stock GmbH & Co. KG, Alexander-Meißner-Str. 78-80, 12526 Berlin, Bohnsdorf / Deutschland) zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Du die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absendest.

Du trägst die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.

Du musst für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit Dir zurückzuführen ist.

Besonderheiten beim Widerrufsrecht für digitale Inhalte

Das Widerrufsrecht erlischt bei einem Vertrag über die Lieferung von nicht auf einem körperlichen Datenträger befindlichen digitalen Inhalten, wenn wir mit der Ausführung des Vertrages begonnen haben, nachdem Du ausdrücklich zugestimmt haben, dass wir mit der Ausführung des Vertrages vor Ablauf der Widerrufsfrist beginnen und Du Deine Kenntnis davon bestätigt hast, dass Du durch Deine Zustimmung mit Beginn der Ausführung des Vertrages Dein Widerrufsrecht verlieren.

Du kannst Dir die Widerrufsbelehrung als PDF herunterladen / drucken und das nachstehende Muster-Widerrufsformular verwenden, wenn Du den Vertrag widerrufen möchtest. Klicke dazu einfach hier.

3. Ausschluss des Widerrufsrechts

Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Verträgen zur Lieferung von Ton- oder Videoaufnahmen oder Computersoftware in einer versiegelten Packung, sofern die Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde. Das Widerrufsrecht besteht ebenfalls nicht bei Verträgen zur Lieferung von Zeitungen, Zeitschriften oder Illustrierten mit Ausnahme von Abonnementverträgen. Das Widerrufsrecht besteht ebenfalls nicht bei Verträgen zur Lieferung versiegelter Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde.

Stand: 23.09.2024

Dein Vertragspartner ist die
Universal Music GmbH (“Universal Music“, „wir“)
Mühlenstraße 25, D-10243 Berlin
Geschäftsführer: Frank Briegmann
Handelsregister: Amtsgericht Charlottenburg HRB 158632
Retouren bitte unbedingt an die Retourenadresse schicken (hier klicken)

1. Geltungsbereich

1.1 Für deine Bestellung(en) in unserem Onlineshop gelten ausschließlich die nachfolgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen („AGB“) in ihrer zum Zeitpunkt der Bestellung aktuellen Fassung.

1.2 Unser Onlineshop gilt ausschließlich für Verbraucher (§ 13 BGB). Mit Aufgabe der Bestellung erklärst Du ausschließlich für private Zwecke zu handeln.

1.3 Eine Bestellung in unserem Online-Shop ist ab einem Alter von 16 Jahren möglich.

2. Produkte, Zustandekommen des Vertrags

2.1 Soweit bei Textilien keine Größenauswahl angegeben ist, liefern wir Einheitsgrößen (Boy bzw. Freesize: ca. XL, Girlie bzw. Small: ca. S).

2.2 Du kannst die Produkte nur in haushaltsüblichen Mengen oder in der auf der jeweiligen Produktdetailseite angegebenen Maximalmenge bestellen.

2.3 Die Darstellung der Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern einen unverbindlichen Online-Katalog dar.

2.4 Durch Anklicken des Buttons „Zahlungspflichtig bestellen“ gibst Du Deine verbindliche Bestellung der im Warenkorb enthaltenen Produkte ab („Angebot“). Mit Abschluss der Bestellung akzeptierst Du die Geltung unserer AGB für die Bestellung. Der Bestelltext wird bei uns nicht gespeichert und kann nach Abschluss des Bestellvorgangs nicht mehr abgerufen werden. Du kannst Deine Bestelldaten aber unmittelbar nach dem Absenden der Bestellung ausdrucken und erhältst außerdem eine Bestellbestätigung per E-Mail. Hierdurch kommt ein verbindlicher Kaufvertrag zustande.

2.5 Mit Aufgabe Deiner Bestellung (bei elektronischer Bestellung über den Shop durch den Klick auf den Button „Zahlungspflichtig bestellen“) erklärst Du Dich damit einverstanden, dass vertragsbezogene Kommunikation auch in elektronischer Form erfolgen kann.

3. Warenverfügbarkeit

Ist zum Zeitpunkt der Bestellung bestellte Ware nicht verfügbar, behalten wir uns vor, die Bestellung der Ware nicht anzunehmen, so dass kein Vertrag zustande kommt. Hierüber wirst Du informiert. Bereits geleistete Zahlungen werden Dir unverzüglich zurückerstattet. Entsprechendes gilt, wenn nach Bestellung und vor Auslieferung das bestellte Produkt von der Freiwilligen Selbstkontrolle der Filmwirtschaft als „FSK 18” eingestuft wird. Denn in diesem Fall ist aus technischen Gründen eine Altersverifikation nach Bestellung nicht mehr möglich.

4. Jugendschutz

Eine Lieferung eines Produktes, welches einer Altersbeschränkung unterliegt und/oder von der Freiwilligen Selbstkontrolle der Filmwirtschaft als „FSK“ 18 eingestuft wurde, versenden wir ausschließlich mit einer Alters- und Identitätsprüfung.

5. Widerrufsbelehrung

5.1 Widerrufsrecht bei Kaufverträgen über Waren

Widerrufsbelehrung

Widerrufsrecht

Du hast das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag an dem Du oder ein von Dir benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen hast bzw. hat.

Um Dein Widerrufsrecht auszuüben, musst Du uns (Universal Music GmbH, c/o good-stock GmbH & Co. KG, Alexander-Meißner-Str. 78-80, 12526 Berlin, Bohnsdorf / Deutschland, E-Mail: service@universal-music.de Tel: +49 30 311 97 736) mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief oder E-Mail) über Deinen Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Du kannst dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Du die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absendest.

Folgen des Widerrufs

Wenn Du diesen Vertrag widerrufst, haben wir Dir alle Zahlungen, die wir von Dir erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Du eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt hast), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Deinen Widerruf dieses Vertrages bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Du bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt hast, es sei denn, mit Dir wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Dir wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Du den Nachweis erbracht hast, dass Du die Waren zurückgesandt hast, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Du hast die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Du uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichtest, an Bravado Merchandise – a Division of Universal Music GmbH, c/o good-stock GmbH & Co. KG, Alexander-Meißner-Str. 78-80, 12526 Berlin, Bohnsdorf / Deutschland) zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Du die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absendest.

Du trägst die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.

Du musst für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit Dir zurückzuführen ist.

Ende der Widerrufsbelehrung

Du kannst Dir die Widerrufsbelehrung als PDF herunterladen / drucken und das nachstehende Muster-Widerrufsformular verwenden, wenn Du den Vertrag widerrufen möchtest. Klicke dazu einfach hier.

5.2 Widerrufsrecht bei digitalen Inhalten

Widerrufsbelehrung

Widerrufsrecht

Du hast das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag an dem Du oder ein von Dir benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen hast bzw. hat.

Um Dein Widerrufsrecht auszuüben, musst Du uns (Universal Music GmbH, c/o good-stock GmbH & Co. KG, Alexander-Meißner-Str. 78-80, 12526 Berlin, Bohnsdorf / Deutschland, E-Mail: service@universal-music.de Tel: +49 30 311 97 736) mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief oder E-Mail) über Deinen Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Du kannst dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Du die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absendest.

Folgen des Widerrufs

Wenn Du diesen Vertrag widerrufst, haben wir Dir alle Zahlungen, die wir von Dir erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Du eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt hast), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Deinen Widerruf dieses Vertrages bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Du bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt hast, es sei denn, mit Dir wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Dir wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Du den Nachweis erbracht hast, dass Du die Waren zurückgesandt hast, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Du hast die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Du uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichtest, an Bravado Merchandise – a Division of Universal Music GmbH, c/o good-stock GmbH & Co. KG, Alexander-Meißner-Str. 78-80, 12526 Berlin, Bohnsdorf / Deutschland) zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Du die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absendest.

Du trägst die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.

Du musst für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit Dir zurückzuführen ist.

Besonderheiten beim Widerrufsrecht für digitale Inhalte

Das Widerrufsrecht erlischt bei einem Vertrag über die Lieferung von nicht auf einem körperlichen Datenträger befindlichen digitalen Inhalten, wenn wir mit der Ausführung des Vertrages begonnen haben, nachdem Du ausdrücklich zugestimmt haben, dass wir mit der Ausführung des Vertrages vor Ablauf der Widerrufsfrist beginnen und Du Deine Kenntnis davon bestätigt hast, dass Du durch Deine Zustimmung mit Beginn der Ausführung des Vertrages Dein Widerrufsrecht verlieren.

Du kannst Dir die Widerrufsbelehrung als PDF herunterladen / drucken und das nachstehende Muster-Widerrufsformular verwenden, wenn Du den Vertrag widerrufen möchtest. Klicke dazu einfach hier.

5.3 Ausschluss des Widerrufsrechts

Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Verträgen zur Lieferung von Ton- oder Videoaufnahmen oder Computersoftware in einer versiegelten Packung, sofern die Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde. Das Widerrufsrecht besteht ebenfalls nicht bei Verträgen zur Lieferung von Zeitungen, Zeitschriften oder Illustrierten mit Ausnahme von Abonnementverträgen. Das Widerrufsrecht besteht ebenfalls nicht bei Verträgen zur Lieferung versiegelter Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde.

6. Preise und Versandkosten

6.1 Alle Preisangaben sind Euro-Preise inkl. der jeweils geltenden deutschen Umsatzsteuer (Mehrwertsteuer). Maßgeblich ist der bei Abschluss der Bestellung angegebene Preis.

6.2 Sofern im Onlineshop nicht anders angegeben, kommen Versandkosten hinzu. Die Versandkosten kannst Du der nachfolgenden Tabelle entnehmen. Die Versandkosten betragen:

6.3 Bei Versand in Länder außerhalb der EU trägst Du alle evtl. entstehenden Zollabgaben, Steuern und alle evtl. entstehenden Aus- und Einfuhrgebühren.

6.4 Der Mindestbestellwert beträgt EUR 5,00.

7. Zahlung

7.1 Du kannst grundsätzlich per Kreditkarte, Maestro, PayPal, Shop Pay, iDeal, Klarna Rechnung, ApplePay oder GooglePay bezahlen.

7.1.1 Kreditkarte/ Maestro: Du kannst mit MasterCard oder VISA Kreditkarten oder Maestro bezahlen; andere Kartentypen werden nicht akzeptiert. Hierfür ist die Angabe des entsprechenden Kreditkartentyps, die Kreditkartennummer, die Prüfziffer der Karte, Inhaber und die Gültigkeitsdauer der Karte erforderlich. Besteller und Karteninhaber müssen identisch sein. Die Belastung der Kreditkarte erfolgt nach Abschluss des Bestellvorgangs.

7.1.2 Shop Pay: Shop Pay ist ein beschleunigter Checkout, bei dem Du Deine E-Mail-Adresse, Deine Kreditkarte und Deine Versand- und Abrechnungsdaten speichern kannst, um Transaktionen bei der nächsten Weiterleitung an den Shopify-Checkout schneller abzuschließen.

7.1.3 PayPal: Hierfür benötigst Du ein PayPal-Konto. Während des Bestellvorgangs wirst du zur PayPal-Webseite weitergeleitet und bezahlst mit deiner im PayPal Konto hinterlegten Zahlungsart. PayPal wickelt die Zahlung ab und leitet sie entsprechend an uns weiter. Im Falle einer Rücksendung wird der bezahlte Betrag Deinem PayPal-Konto gutgeschrieben.

7.1.4 Rechnung (Klarna): Bei Zahlung per Rechnung schickt dir Klarna eine Zahlungsanweisung. Du hast ab Bestelldatum 30 Tage Zeit zur Zahlung. Die Nutzung der Zahlungsart Rechnung kann eine positive Bonitätsprüfung voraussetzen. Insofern leiten wir deine Daten im Rahmen der Kaufanbahnung und Abwicklung des Kaufvertrages an Klarna zum Zwecke der Adress- und Bonitätsprüfung weiter.

7.1.5 ApplePay: Für die Bezahlung per ApplePay benötigst Du ein entsprechendes Apple-Konto sowie eine für dieses zugelassene Zahlungsmethode. Du musst die Zahlung an uns sodann freigeben. Genauere Einzelheiten sind den Bedingungen von Apple zu entnehmen.

7.1.6 GooglePay: Für die Bezahlung per GooglePay ist es erforderlich, dass Du in Deiner Google Wallet ein Zahlmedium hinterlegt hast. Du musst die Zahlung an uns freigeben.

7.2 Wir behalten uns vor, Dir im Einzelfall nur bestimmte Zahlungsarten anzubieten.

8. Eigentumsvorbehalt

Bis zur vollständigen Bezahlung bleibt die Ware in unserem Eigentum. Bei einem Daten-Download erfolgt die Vergabe des Nutzungsrechts unter dem Vorbehalt der vollständigen Begleichung aller Dir gegenüber bestehenden Ansprüchen aus der Bestellung.

9. Lieferung, Bereitstellung zum Download

9.1 Die Lieferzeit kannst du der jeweiligen Produktseite sowie der Bestellübersicht vor Abgabe der Bestellung entnehmen.

9.2 Wir bieten unter Umständen auch sog. Pre-Order (Vorbestellungen) an, sodass Du die Möglichkeit hast, Tonträger bereits vor dem offiziellen Veröffentlichkeitsdatum vorzubestellen. Wir weisen darauf hin, dass vorbestellte Produkte nicht vor dem offiziellen Veröffentlichungsdatum ausgeliefert werden können.

9.3 Software, Audiodateien und sonstige Download-Produkte stehen nach dem Erwerb des Nutzungsrechts zum Daten-Download in Deinem Kontobereich zur Verfügung

10. Gewährleistung und Haftung

10.1 Eventuell geringe farbliche Abweichungen zwischen Abbildungen und der gelieferten Ware sind technisch bedingt. Bei Rücken- und Ärmeldrucken der T-Shirts etc. kann es in zumutbarem Umfang zu Abweichungen kommen, da wir bestrebt sind, immer die aktuellste Version zu liefern (z.B. aktuelle Tourdaten, verbesserte Designs, etc.). Allover-Prints können bedingt durch die aufwendige Produktion an den Rändern geringfügig unbedruckte Stellen aufweisen, die sich nicht vermeiden lassen. Die vorbezeichneten Umstände stellen keinen Mangel dar; das gilt auch für Schädigungen, die auf einen Verstoß gegen die Pflegeanleitung zurückzuführen sind.

10.2 Sollten gelieferte Produkte offensichtliche Material- oder Herstellungsfehler aufweisen, wozu auch Transportschäden zählen, reklamiere solche Fehler bitte sofort gegenüber uns oder dem Mitarbeiter des Versanddienstleisters, der die Produkte liefert. Versäumst Du dies, hat dies jedoch keine Auswirkungen auf Deine gesetzlichen Ansprüche.

10.3 Es gilt bei Mängeln die gesetzliche Mängelhaftung inklusive der gesetzlichen Gewährleistungsfrist.

10.4 Ansprüche auf Schadensersatz sind jedoch ausgeschlossen. Hiervon ausgenommen sind Schadensersatzansprüche aus der Verletzung des Lebens, des Körpers, der Gesundheit, sowie die Haftung für sonstige Schäden, die auf einer vorsätzlichen oder grob fahrlässigen Pflichtverletzung von uns, unseren gesetzlichen Vertreter oder Erfüllungsgehilfen beruhen. Unberührt bleibt ferner die Haftung für die Verletzung von Pflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrages überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung Du als Kunde regelmäßig vertrauen darfst. Bei der leicht fahrlässigen Verletzung dieser Vertragspflichten haften wir nur für den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden, es sei denn, es handelt sich um Schadensersatzansprüche aus einer Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit.

10.5 Dies gilt auch zu Gunsten unserer gesetzlichen Vertreter und Erfüllungsgehilfen, wenn Ansprüche direkt gegen diese geltend gemacht werden.

10.6 Die Vorschriften des Produkthaftungsgesetzes sowie des Bundesdatenschutzgesetzes bleiben unberührt.

11. Alternative Streitbeilegung

Gemäß der Richtlinie 2013/11/EU richtet die EU-Kommission eine Internetplattform zur Online-Beilegung von Streitigkeiten („OS-Plattform“) zwischen Unternehmern und Verbrauchern ein. Diese ist unter folgendem Link erreichbar: http://ec.europa.eu/consumers/odr.

Wir weisen allerdings darauf hin, dass wir grundsätzlich nicht bereit sind, an einem solchem Schlichtungsverfahren teilzunehmen.

12. Schlussbestimmungen

12.1 Diese Bedingungen sowie alle nach Maßgabe dieser Bedingungen geschlossenen Verträge unterliegen deutschem Recht unter Ausschluss von UN-Kaufrecht; zwingendes Verbraucherschutzrecht am ständigen Wohnort des Kunden bleibt unberührt.

12.2 Sämtliche von Ihnen mitgeteilten personenbezogenen Daten (wie z.B. Name, Anschrift, E-Mail-Adresse) verarbeiten wir gem. den maßgeblichen datenschutzrechtlichen Bestimmungen, insbesondere der DSGVO und des BDSG. Weitere Informationen dazu unter Sicherheit & Datenschutz.

12.3 Der Vertragsschluss erfolgt in deutscher Sprache. Übersetzungen dieser AGB in andere Sprachen dienen lediglich zu Deiner Information. Bei etwaigen Unterschieden zwischen den Sprachfassungen hat die deutsche Version Vorrang.

Die AGB können über folgenden Link heruntergeladen werden: AGB herunterladen / drucken.

Stand: 23.09.2024

Provider Identification

This website is operated by Universal Music GmbH. Legally the company is represented by CEO Frank Briegmann. 

European Online Dispute Resolution platform: www.ec.europa.eu/consumers/odr
In principle, however, please note that we do not intend to take part in any such dispute settlement proceedings.

Liability

Although this website was compiled with the greatest possible care and attention, no guarantee can be given in regard to the correctness and accuracy of the information it contains. Any liability for damages which result directly or indirectly from the use of this website are excluded, as far as these are not based on resolution or rough negligence. Where this website links to other Internet addresses operated by third parties, Universal Music GmbH assumes no responsibility for the contents of the linked pages nor any liability for any possible damages caused by their content.

Responsible for the content:

Universal Music GmbH
Mühlenstraße 25
10243 Berlin
Deutschland

Trademark:

Unless otherwise stated, all trademarks on this website are protected in favor of Universal Music GmbH and / or the respective artist. This especially applies to label names, logos and emblems.

Version 2.1_Germany

[Click here for the German Version]

Effective Date: October 31^st, 2024 


Universal Music Group is the world leader in music-based entertainment. We are the home for music’s greatest artists, innovators, and entrepreneurs. As digital technology refashions the world, our unmatched commitment to lead by developing new services, platforms, and business models for the delivery of music and related content empowers innovators and allows new commercial and artistic opportunities to flourish.

As part of this mission, Universal Music Group operates websites, applications, stores, and other services (which we refer to in this privacy policy as "Apps") to help our artists stay connected with fans in new and exciting ways.

This privacy policy describes Universal Music GmbH's data practices, including the collection, use, and sharing of data through Apps that link to this privacy policy, along with the choices and rights you have to control those data practices.

The personal names (e.g., artist) used herein in masculine form for purely language economics purposes include individuals of each sex (m / f / d).

WHO WE ARE
Apps that link to this privacy policy are operated by Universal Music GmbH, located at Mühlenstraße 25, 10243 Berlin. As used in this policy, "UMG," "we," and "our" refers to this entity, who acts as a data controller and is responsible for the processing of personal data by the Apps under applicable privacy and data protection laws.

Other entities in the Universal Music Group family of companies may receive or process data in connection with the operation of the Apps, including UMG Commercial Services, Inc., UMG Recordings, Inc., and UMG Recordings Services, Inc., each of which is also located at 2220 Colorado Ave, Santa Monica, CA 90404. Where applicable, each of these entities separately makes the disclosures in this privacy policy. 

Apps may be operated on behalf of artists and/or partners who may process personal data in connection with the Apps. In such cases we will disclose the relevant third parties on the Apps and/or at the point of data collection.

CONTACT US
Questions or comments about this privacy policy, our data practices, or requests regarding your privacy rights may be submitted through our Privacy Request Form. You may contact UMG’s global Data Protection Officer by clicking here, the German Data Protection Officer may be contacted here. We are only able to respond to requests related to our data practices through this form.

ALL NON-PRIVACY QUESTIONS: Please see this FAQ regarding how to contact UMG with questions or requests not related to our privacy practices or your privacy rights. 

You may also contact the German Data Protection Officer by writing to Universal Music GmbH (ATTN: “Data Protection Officer”), Mühlenstraße 25, 10243 Berlin. You may also contact UMG’s global Data Protection Officer, by writing to Universal Music Group (ATTN: “Data Protection Officer”), 2220 Colorado Ave, Santa Monica, CA 90404 USA.

INFORMATION WE COLLECT
In our operation of the Apps, we collect the following categories of data:

HOW YOUR INFORMATION MAY BE USED
We may use information we collect to:

• Respond requests and/or queries, including customer support queries,
• Fulfil orders, process payments, and provide order-related updates,
• Send requested marketing communications via email, SMS, or direct messages,
• Advertise our products or the products of third parties that we believe may be of interest,
• Create segments of users with similar features for ad targeting or seeding lookalike audiences,
• Operate, measure, and audit online advertisements,
•  Build user profiles to assist us in understanding your interests, create marketing or advertising segments, and predict likely sales, marketing, or advertising outcomes,
• Train AI or machine learning models that analyze or predict sales, marketing, or advertising outcomes,
• Personalize and improve our Apps, products, and services,
• Administer promotions, contests, or sweepstakes,
• Operate and administer our Apps, including troubleshooting, data analysis, testing, research, statistics, and other internal operations,
• Manage your access to our Apps, including notifying you of changes to the Apps,
• Analyze usage of our Apps,
• Secure our Apps and prevent fraud or other illegal activities,
• Resolve disputes and/or enforce our agreements,
• Comply with legal and regulatory obligations.

HOW YOUR INFORMATION MAY BE SHARED
In compliance with applicable laws, we may share information about you with third parties to facilitate the uses described above, including:

• Our affiliates and joint venture partners that we have now or may have in the future
• Our business partners, suppliers, agents, and sub-contractors who provide services on our behalf;
• Relevant UMG artists and/or their representatives,
• With other users where you leave comments or otherwise contribute content to an App,
• Advertisers, advertising networks and social networks,
• As part of an actual or potential corporate sale, merger, or acquisition, or other transfer of all or part of UMG,
• Pursuant to a subpoena, court order, governmental inquiry, or other legal process or as otherwise required by law, to protect our rights or the rights of third parties, or to protect the safety or security of any person or entity, or
• With your consent or as otherwise disclosed at the time of data collection or sharing.

STORAGE AND RETENTION OF INFORMATION
We will retain the information we collect in accordance with applicable laws and as reasonably necessary for our processing purposes set out under this privacy policy, including resolution of disputes, enforcement of agreements, securing the Apps, and to comply with our legal obligations. When personal data is no longer necessary for our purposes we will delete or deidentify the data.

We will also take steps to ensure that the information we collect is treated securely and in accordance with this Privacy Policy. We have put in place technical and organisational procedures designed to safeguard the information we collect.

Unfortunately, the transmission of information via the Internet is not completely secure. Although we will do our best to protect the information we collect, we cannot guarantee its security.

CHILDREN
Our apps are not directed toward children (as defined by local law) nor does UMG knowingly collect information from children (as defined by local law) without parental consent except where in compliance with applicable laws.

YOUR RIGHTS
You may have certain rights regarding our processing of personal data about you. These rights may include access to, rectification, erasure, and/or portability of your personal data. You can exercise these rights by contacting us as described in the “Contact” section. We may take steps to verify your identity before completing your request. Our verification measures vary based on the risk to the individual and may involve confirming access to the relevant email account, providing a government-issued ID or other identification documents, or providing other account details or information that indicates a valid request.

You may also be entitled, in accordance with applicable law, to lodge a complaint with a supervisory authority if you consider that our processing of your personal data infringes applicable law. 

Specific information regarding rights related to data processing of European data and personal data about residents of California, Colorado, Virginia, Connecticut, and Utah can be found on our “Your Privacy Rights”  page.

INTERNATIONAL DATA TRANSFERS FROM THE EU, UK, OR SWITZERLAND
Universal Music Group US-based group companies UMG Recordings Services, Inc., UMG Recordings, Inc., Universal Music Investments, Inc., Universal Music Group Holdings, Inc., Universal Music Group, Inc., UMG Commercial Services, Inc., and Universal Music Publishing, Inc. participate in the EU-US Data Privacy Framework, the Swiss-US Data Privacy Framework, and the UK Extension to the EU-US Data Privacy Framework (collectively the “DPF”) regarding the collection, use, and retention of personal information transferred to the United States from member countries of the European Economic Area, Switzerland, and the United Kingdom. Universal Music Group has certified to the United Stated Department of Commerce that we adhere to the Data Privacy Framework Principles. More information about the Data Privacy Framework, including Universal Music Group certification, is available on the Data Privacy Framework (DPF) Program website.

Our group companies are subject to the investigatory and enforcement powers of the United States Federal Trade Commission (FTC).

UMG collects and uses personal information as described in the “Information we collect” and “How your information may be used” sections above. We may disclose personal information about you as described in the “How your information may be shared” section above. UMG may be required to disclose personal information in response to lawful requests by public authorities, including to meet national security or law enforcement requirements.

Where we transfer personal information subject to the DPF to a third party, we require that third party to access, use, and disclose the personal information in compliance with the DPF. UMG is responsible for the processing of personal information we receive under the DPF and subsequently transfer to third parties acting as an agent on our behalf.  We remain liable if such third parties process personal information inconsistent with the DPF Principles unless we prove that UMG is not responsible for the event giving rise to the damage.

Individuals whose data is subject to the DPF have the right to access personal information about them. You may also have choices to limit the use, and disclosure of personal information about you. Please see our “Your Privacy Rights” page for additional information regarding your rights and how to make privacy requests.

Dispute Resolution
If you have any questions or complaints regarding UMG’s handling of your personal information, please contact us using our  Privacy Request Form or email us at datenschutz@universal-music.de. We will respond promptly. If you are not satisfied with our resolution of your privacy or data use complaint you may contact our US-based independent dispute resolution body, JAMS by clicking here. It may be possible, under certain conditions, for individuals to invoke binding arbitration.

CHANGES TO OUR PRIVACY POLICY
Any material changes we may make to our privacy policy in the future will be posted here. Please check back frequently to see any updates or changes to our privacy policy.

DIGITAL ADVERTISING
We use third party partners to enable targeted advertising on third-party social media platforms, websites, and mobile apps. These companies collect information through our Apps to target users and serve ads. Some of these ads may be personalized, meaning that these ads are intended to be relevant to you based on information the companies collect or receive about your use of our App and third-party sites and apps over time, including through the use of cookies and other tracking technologies.

Visit the DAA Webchoices tool at www.aboutads.info to learn more about targeted advertising and how to opt out of targeted advertising by companies participating in the DAA self-regulatory program. If you delete your cookies or use a different browser or mobile device, you may need to renew your opt-out choices exercised through the DAA Webchoices tool.

To opt-out of targeted advertising in mobile apps by companies participating in the DAA’s AppChoices program, you can download that app onto your device from https://youradchoices.com/appchoices. You can also limit data collection and use by third parties for targeted advertising in your mobile device settings, where available. 

Note that electing to opt out will not stop advertising from appearing in your browser or applications. It may make the ads you see less relevant to your interests.

COOKIES
Our Apps use cookies and other similar technologies to improve your experience and support targeted advertising. For the purpose of this Cookies Policy, cookies, and other similar technologies (like scripts, plug-ins, tags, device fingerprints, Local Stored Objects, beacons, and pixels) are all referred to as “cookies.” 

You can find more information about the cookies and other tracking technologies we use, the purposes for which we use them, and make certain choices about cookies through the cookie choices tools available on our Apps.

Most internet browsers are automatically set up to accept cookies. However, if you want to refuse or delete any cookies (or similar technologies), please refer to the help and support area on your internet browser for instructions on how to block or delete cookies. Please note you may not be able to take advantage of all the features of our App, including certain personalised features, if you delete or disable cookies.

For more information on managing cookies, please go to www.allaboutcookies.org, or visit www.youronlinechoices.eu which has further information about behavioural advertising and online privacy.

Effective Date: October 31^st, 2024


Here at Universal Music Group, we take your privacy seriously and we’re dedicated to providing you with the best possible music experience. To do that, we collect and use information about you to personalize our sites, stores, and marketing communications. However, only you know what your best experience is, so we provide fans with choices about how we collect, use and share your data.

This page describes specific rights you may have based on where you live, but if you live somewhere else you can still contact us and we will try to address any questions or concerns. 

To exercise any of the rights described on this page, or to ask us a question about our data collection practices, please contact us:

• Online using our  Privacy Request Form; or
• By emailing us at datenschutz@universal-music.de.

You can exercise your right to opt out of targeted advertising and/or the sale of personal information by clicking the “Cookie Choices” link at the bottom of the website you are interacting with and disabling Online Advertising. You must do this on each browser and each device you use in order to fully opt out.

EUROPEAN AND UK RIGHTS

This section of this Privacy Policy applies only if you use the App or UMG websites from a country that is a Member State of the European Economic Area and supplements the information in this Privacy Policy.

 You may be entitled, subject to validation of your identity and in accordance with applicable law, to:

• Confirm whether we process the consumer’s personal information and to access such information;
• Correct inaccuracies in personal information;
• Delete personal information;
• Data portability;
• Withdraw consent you have previously given; and/or
• Object to or request the restriction of processing of your personal data.

You may also be entitled, in accordance with applicable law, to lodge a complaint with a supervisory authority if you consider that our processing of your personal data infringes applicable law.

Legal Basis for Data Processing: We process personal data for the purposes set out in the relevant privacy policy. Our legal bases to process personal data includes processing that is: necessary for the performance of the contract between you and us (for example, to provide you with the services you request and to identify and authenticate you so you may use the App); necessary to comply with legal requirements (for example, to comply with applicable accounting rules and to make mandatory disclosures to law enforcement); necessary for our legitimate interests (for example, to manage our relationship with you and to improve the App); and based on the consent of our customers (for example, to communicate with you about our products and services and provide you with marketing information), which may subsequently be withdrawn at any time (by using preference settings found in our emails/Apps or by contacting UMG as described above) without affecting the lawfulness of processing based on consent before its withdrawal.

We may use automated decision-making technologies, including profiling, to support our data processing activities. Our automated decision-making capabilities include logic that attempts to identify artists, music, communications, products, or offers that we believe may interest you. By using this logic, it helps us personalize your interactions with UMG and UMG artists. For you, this means that you may see online advertisements, direct marketing communications (if you have subscribed), or other advertising or marketing messages or special offers based on your activity on our Apps or interactions with UMG Companies or our third-party partners.

In some instances, you may be required to provide us with personal data for processing as described above, for us to be able to provide you to use all the features of the App.

International transfers
Our sharing your personal data in accordance with this Privacy Policy, may involve transferring your data outside the European Economic Area (EEA). Whenever we transfer your personal data out of the EEA, we ensure a similar degree of protection is afforded to it by certifying, where required by law, at least one of the following safeguards is implemented:

• transferring personal data to countries that have been deemed to provide an adequate level of protection for personal data by the European Commission;
• consent of the individual;
• adherence to the EU-US Data Privacy Framework, the Swiss-US Data Privacy Framework, and UK Extension to the EU-US Data Privacy Framework (see details below); or
• using specific contracts approved by the European Commission which give personal data the same protection it has in Europe.
  
  

You may be entitled, in accordance with applicable law, to request a copy of relevant safeguards by contacting UMG as described above

 
US STATE RIGHTS

Residents of Colorado, Connecticut, Utah, or Virginia have certain rights with respect to their personal information, including the right to:

• Confirm whether we process the consumer’s personal information and to access such information;
• Correct inaccuracies in personal information;
• Delete personal information;
• Data portability;
• Opt out from targeted advertising; and/or
• Opt out from the sale of personal information.

Residents of Virginia, Colorado, and Connecticut have the right to opt out from profiling in furtherance of decisions that produce legal or similarly significant effects and to appeal decisions regarding a request to exercise their rights.

California residents may opt out of having their personally identifiable information shared with third parties for those third parties' direct marketing purposes by contacting us as described above. 

Do-Not-Track Signals and Similar Mechanisms. Some web browsers may transmit “do-not-track” signals to the websites and other online services with which a user communicates. While there is no comprehensive industry standard for such signals, certain websites UMG operates attempt to recognize this signal and, if detected, limit our use of cookies and similar tracking technologies. Unfortunately, due to the variation in browsers and detection capabilities and the lack of accepted standards we cannot guarantee that transmitting a “do-not-track” signal will result in our disabling cookies and tracking technologies. We recommend using the cookie choices tools on our sites to control UMG’s use of cookies and tracking technologies.

Personal Data We Collect and Disclose
In the preceding 12 months, UMG collected and disclosed the following categories of personal data. UMG shares personal data for targeted advertising but does not otherwise engage in “sales” of personal data as defined by state laws.

Categories of Sources:
We collect personal data from:

• Individuals who provide information directly;
• Affiliates and business partners, which may include third parties;
• Third-party data providers and data brokers;
• Service providers; and
• Advertising companies.

Business or Commercial Purposes for Processing Personal Data:

We use and disclose the personal data as described above in the “How Your Information May Be Used” section of our privacy policy.

 
Your Rights:
Residents of certain states have rights with respect to the personal data collected by UMG.  
You may be able exercise the following rights regarding your personal data:

• The right to confirm whether we process personal data about you;
• The right to correct inaccurate personal data;
• The right to know the categories and specific pieces of personal data we collect, use, disclose, and sell about you; the categories of sources from which we collected personal data about you; our purposes for collecting or selling personal data about you; the categories of personal data about you that we have sold or disclosed for a business purpose; and the categories of third parties with which we have shared personal data;
• The right to request the deletion of personal data we have collected about you;
• The right to opt out of processing and sharing of personal data for targeted advertising;
• Depending on your state, the right to limit our processing of certain “sensitive” personal data, including the withdrawal of prior consent; and/or
• The right to be free of discriminatory treatment for the exercise of the above privacy rights.

UMG does not knowingly sell or share personal data of individuals younger than 16.

Depending on your state, if you have submitted a request that we have not reasonably fulfilled, you may contact us to appeal our decision by sending an email with the subject line “Appeal” to privacy@universalmusic.com.

Verification
We may take steps to verify your identity before completing your request. Our verification measures vary based on the risk to the individual and may involve confirming access to the relevant email account, providing a government-issued ID or other identification documents, or providing other account details or information that indicates a valid request.

Authorized Agent
You may also designate an authorized agent to requests on your behalf by designating such an agent in writing or through a power of attorney. We will require the agent to provide us with proof that you have authorized the agent to make requests on your behalf prior to accepting requests from the agent.

1. Right of revocation for contracts for the sale of products

Information regarding revocation

Revocation right

You have the right to revoke your contract within 14 days without giving any reasons. The period of revocation is 14 days from the day on which you, or a third party designated by you (but who is not the carrier), took possession of the last item of merchandise.

In order to exercise your right of revocation you must notify us (Universal Music GmbH, c/o good-stock GmbH & Co. KG, Alexander-Meißner-Str. 78-80, 12526 Berlin, Bohnsdorf / Deutschland, Telefon: +49 30 311 97 736, E-Mail: service@universal-music.de) of your decision to revoke the contract by sending us an unequivocal declaration (e.g. a letter sent by post or an e-mail). If you wish, you may use the following revocation form, but there is no requirement to do so.

You will be deemed to have complied with the revocation period if you send your notice of revocation before such period expires.

Consequences of revocation

If you revoke this contract, we are required to refund all payments we received from you, including delivery costs (except any additional costs incurred as a result of you choosing a delivery method other than the lowest-cost standard delivery offered by us), without undue delay and at least within 14 days from the day on which we received your notice of revocation of this contract. Refunds will be processed using the same method of payment which you used for the original transaction, unless expressly agreed otherwise with you. We will not charge you any fees for the refund. We may hold off completing your refund until we have received the merchandise back, or you have supplied us with proof that you have returned the merchandise, whichever occurs earlier.

You are obliged to return or hand over all merchandise to us (Bravado Merchandise – a Division of Universal Music GmbH, c/o good-stock GmbH & Co. KG, Alexander-Meißner-Str. 78-80, 12526 Berlin, Bohnsdorf / Deutschland) without undue delay, but at least within 14 days from the day on which you gave us your notice of revocation of this contract. The above requirement is deemed satisfied if you return the goods before expiry of the 14-day period.

You bear the direct costs of returning the merchandise.

You are only obliged to cover any depreciation in the value of merchandise if the depreciation is attributable to your improper handling of the merchandise when examining its condition, properties and function.

End of Information Regarding Revocation

2. Right of withdrawal for digital content

Information Regarding Revocation

Revocation Right

You have the right to revoke your contract within 14 days without giving any reasons. The period of revocation is 14 days from the day on which you, or a third party designated by you (but who is not the carrier), took possession of the last item of merchandise.

In order to exercise your right of revocation you must notify us (Universal Music GmbH, c/o good-stock GmbH & Co. KG, Alexander-Meißner-Str. 78-80, 12526 Berlin, Bohnsdorf / Deutschland, Telefon: +49 30 311 97 736, E-Mail: service@universal-music.de) of your decision to revoke the contract by sending us an unequivocal declaration (e.g. a letter sent by post or an e-mail). If you wish, you may use the following revocation form, but there is no requirement to do so.

You will be deemed to have complied with the revocation period if you send your notice of revocation before such period expires.

Consequences of revocation

If you revoke this contract, we are required to refund all payments we received from you, including delivery costs (except any additional costs incurred as a result of you choosing a delivery method other than the lowest-cost standard delivery offered by us), without undue delay and at least within 14 days from the day on which we received your notice of revocation of this contract. Refunds will be processed using the same method of payment which you used for the original transaction, unless expressly agreed otherwise with you. We will not charge you any fees for the refund. We may hold off completing your refund until we have received the merchandise back, or you have supplied us with proof that you have returned the merchandise, whichever occurs earlier.

You are obliged to return or hand over all merchandise to us (Bravado Merchandise – a Division of Universal Music GmbH, c/o good-stock GmbH & Co. KG, Alexander-Meißner-Str. 78-80, 12526 Berlin, Bohnsdorf / Deutschland) without undue delay, but at least within 14 days from the day on which you gave us your notice of revocation of this contract. The above requirement is deemed satisfied if you return the goods before expiry of the 14-day period.

You bear the direct costs of returning the merchandise.

You are only obliged to cover any depreciation in the value of merchandise if the depreciation is attributable to your improper handling of the merchandise when examining its condition, properties and function.

Special features of the right of withdrawal for digital content:

The right of withdrawal expires in the case of a contract for the delivery of digital content not on a physical data carrier if we have started the execution of the contract after you have expressly agreed that we start the execution of the contract before the expiry of the withdrawal period and you have confirmed your knowledge that you lose your right of withdrawal by your agreement with the start of the execution of the contract.

You can download / print the cancellation policy as a PDF and use the model cancellation form below if you wish to cancel the contract. Simply click here.

3. Explanatory notes on the right of withdrawal

The right of withdrawal shall apply in respect of the sale of audio, audio-visual carriers and software only if the seal and/or shrink-wrapping have remained intact. The right of withdrawal shall not apply in respect of the sale of newspapers, journals, magazines, unless the consumer has made his offer to purchase such product by telephone communication. The right of withdrawal shall not exist for contracts for the supply of sealed goods which are not suitable for return due to health protection or hygiene reasons, if such goods were unsealed after delivery.

Your contracting partner is
Universal Music GmbH (“Universal Music“, “we”)
Mühlenstraße 25, D-10243 Berlin, Germany
Managing Director: Frank Briegmann
Commercial Register: Amtsgericht Charlottenburg HRB 158632
Please send returns to the return address (click here).

1. Scope of application

1.1 The following General Terms and Conditions ("Terms") shall apply exclusively to your order(s) in our online shop according to the valid version at the time of placing the order.

1.2. Our online shop applies exclusively to consumers (§ 13 of the German Civil Code). By placing an order you confirm to purchase for private purposes exclusively.

1.3 An order in our online shop is possible starting from an age of 16.

2. Products, formation of contract

2.1 If no size selection is given for textiles, we supply standard sizes (Boy or Freesize: ca. XL, Girlie or Small: ca. S).

2.2 The presentation of the products in the online shop is not a legally binding offer, but a non-binding online catalogue.

2.3 By clicking on the button "Order and Pay", you are placing a binding order for the products in your shopping basket ("Offer"). By completing the order, you agree to accept our General Terms and Conditions for the order. The order text is not stored by us and can no longer be retrieved after the order process has been completed. However, you can print out your order data immediately after sending the order and you will also receive an order confirmation by e-mail. This concludes a binding purchase contract.

2.4 By placing your order (in the case of electronic orders via the shop by clicking on the button "Order and Pay"), you agree that contract-related communication can also take place in electronic form.

2.5 You can only order the products in household quantities or in the maximum quantity indicated on the respective product detail page.

3. Availability of products

If products ordered are not available at the time of the order, we reserve the right not to accept the order of the product(s), so that no contract is concluded. You will be informed about this. Payments already made will be refunded to you immediately. The same applies if, after ordering and before delivery, the ordered product is classified as "FSK 18E” by the Voluntary Self-Regulation of the Film Industry. In this case, age verification after ordering is no longer possible for technical reasons.

4. Protection of minors

A delivery of a product which is subject to an age restriction and/or has been classified as "FSK" 18 by the Voluntary Self-Regulation Body of the Film Industry, will only be dispatched with an age and identity check.

5. Right of revocation

5.1 Right of revocation for contracts for the sale of products

Information regarding revocation

Revocation right

You have the right to revoke your contract within 14 days without giving any reasons. The period of revocation is 14 days from the day on which you, or a third party designated by you (but who is not the carrier), took possession of the last item of merchandise.

In order to exercise your right of revocation you must notify us (Universal Music GmbH, c/o good-stock GmbH & Co. KG, Alexander-Meißner-Str. 78-80, 12526 Berlin, Bohnsdorf / Deutschland, Telefon: +49 30 311 97 736, E-Mail: service@universal-music.de) of your decision to revoke the contract by sending us an unequivocal declaration (e.g. a letter sent by post or an e-mail). If you wish, you may use the following revocation form, but there is no requirement to do so.

You will be deemed to have complied with the revocation period if you send your notice of revocation before such period expires.

Consequences of revocation

If you revoke this contract, we are required to refund all payments we received from you, including delivery costs (except any additional costs incurred as a result of you choosing a delivery method other than the lowest-cost standard delivery offered by us), without undue delay and at least within 14 days from the day on which we received your notice of revocation of this contract. Refunds will be processed using the same method of payment which you used for the original transaction, unless expressly agreed otherwise with you. We will not charge you any fees for the refund. We may hold off completing your refund until we have received the merchandise back, or you have supplied us with proof that you have returned the merchandise, whichever occurs earlier.

You are obliged to return or hand over all merchandise to us (Bravado Merchandise – a Division of Universal Music GmbH, c/o good-stock GmbH & Co. KG, Alexander-Meißner-Str. 78-80, 12526 Berlin, Bohnsdorf / Deutschland) without undue delay, but at least within 14 days from the day on which you gave us your notice of revocation of this contract. The above requirement is deemed satisfied if you return the goods before expiry of the 14-day period.

You bear the direct costs of returning the merchandise.

You are only obliged to cover any depreciation in the value of merchandise if the depreciation is attributable to your improper handling of the merchandise when examining its condition, properties and function.

End of Information Regarding Revocation

5.2 Right of withdrawal for digital content

Information Regarding Revocation

Revocation Right

You have the right to revoke your contract within 14 days without giving any reasons. The period of revocation is 14 days from the day on which you, or a third party designated by you (but who is not the carrier), took possession of the last item of merchandise.

In order to exercise your right of revocation you must notify us (Universal Music GmbH, c/o good-stock GmbH & Co. KG, Alexander-Meißner-Str. 78-80, 12526 Berlin, Bohnsdorf / Deutschland, Telefon: +49 30 311 97 736, E-Mail: service@universal-music.de) of your decision to revoke the contract by sending us an unequivocal declaration (e.g. a letter sent by post or an e-mail). If you wish, you may use the following revocation form, but there is no requirement to do so.

You will be deemed to have complied with the revocation period if you send your notice of revocation before such period expires.

Consequences of revocation

If you revoke this contract, we are required to refund all payments we received from you, including delivery costs (except any additional costs incurred as a result of you choosing a delivery method other than the lowest-cost standard delivery offered by us), without undue delay and at least within 14 days from the day on which we received your notice of revocation of this contract. Refunds will be processed using the same method of payment which you used for the original transaction, unless expressly agreed otherwise with you. We will not charge you any fees for the refund. We may hold off completing your refund until we have received the merchandise back, or you have supplied us with proof that you have returned the merchandise, whichever occurs earlier.

You are obliged to return or hand over all merchandise to us (Bravado Merchandise – a Division of Universal Music GmbH, c/o good-stock GmbH & Co. KG, Alexander-Meißner-Str. 78-80, 12526 Berlin, Bohnsdorf / Deutschland) without undue delay, but at least within 14 days from the day on which you gave us your notice of revocation of this contract. The above requirement is deemed satisfied if you return the goods before expiry of the 14-day period.

You bear the direct costs of returning the merchandise.

You are only obliged to cover any depreciation in the value of merchandise if the depreciation is attributable to your improper handling of the merchandise when examining its condition, properties and function.

Special features of the right of withdrawal for digital content:

The right of withdrawal expires in the case of a contract for the delivery of digital content not on a physical data carrier if we have started the execution of the contract after you have expressly agreed that we start the execution of the contract before the expiry of the withdrawal period and you have confirmed your knowledge that you lose your right of withdrawal by your agreement with the start of the execution of the contract.

You can download / print the cancellation policy as a PDF and use the model cancellation form below if you wish to cancel the contract. Simply click here.

5.3 Explanatory notes on the right of withdrawal

The right of withdrawal shall apply in respect of the sale of audio, audio-visual carriers and software only if the seal and/or shrink-wrapping have remained intact. The right of withdrawal shall not apply in respect of the sale of newspapers, journals, magazines, unless the consumer has made his offer to purchase such product by telephone communication. The right of withdrawal shall not exist for contracts for the supply of sealed goods which are not suitable for return due to health protection or hygiene reasons, if such goods were unsealed after delivery.

6 Prices and shipping costs

6.1 All prices are prices in euros and include German value added tax at the applicable statutory rate (VAT). The price stated at the time the order is placed shall be decisive.

6.2 Unless otherwise stated in the online shop, shipping costs will be added. You can find the shipping costs in the following table. The current delivery rates are:

6.3 In case of dispatch into countries outside the EU, you are responsible for any customs duties, taxes and any export and import fees that may be incurred.

6.4 There shall be a minimum order value of EUR 5,00.

7. Payment

7.1 You can pay by credit card, Maestro, PayPal, Shop Pay, iDeal, Klarna invoice, Klarna instant bank transfer, ApplePay or GooglePay.

7.1.1 Credit card/Maestro: You can pay with MasterCard or VISA credit cards or Maestro; other card types are not accepted. In order to do so, you must specify the relevant credit card type, the credit card number, the check digit of the card, the cardholder and the validity period of the card. Orderer and cardholder must be identical. The credit card will be charged after completion of the order process.

7.1.2 Shop Pay: Shop Pay is an expedited checkout that allows you to save your email address, credit card, and shipping and billing information to complete transactions faster the next time you are routed to Shopify Checkout.

7.1.3 PayPal: You will need a PayPal account for this. During the checkout process you will be redirected to the PayPal website and pay with the payment method stored in your PayPal account. PayPal processes the payment and forwards it to us accordingly. In the event of a return, the amount paid will be credited to your PayPal account.

7.1.4 Invoice (Klarna): When paying by invoice, Klarna sends you a payment instruction. You have 30 days from the order date to pay. The use of the payment method invoice may require a positive credit check. In this respect, we forward your data to Klarna for the purpose of address and creditworthiness checks as part of the purchase initiation and processing of the purchase contract.

7.1.5 ApplePay: To pay via ApplePay, you need a corresponding Apple account and an approved payment method. You must then authorise the payment to us. Further details can be found in the Apple terms and conditions.

7.1.6 GooglePay: For payment via GooglePay, it is necessary that you have stored a payment medium in your Google Wallet. You must release the payment to us.

7.2 We reserve the right to offer you only certain payment methods in individual cases.

8. Reservation of title

The Products remain our property until full payment of the product price. In the case of a data download, the right of use is granted subject to full settlement of all claims against you arising from the order.

9. Delivery, provision for download

9.1 You can find the delivery time on the respective product page and in the order overview before placing the order.

9.2 We may also offer so-called pre-orders, so that you have the opportunity to pre-order sound carriers before the official release date. Please note that pre-ordered products cannot be delivered before the official release date.

9.3 Software, audio files and other download products are available for data download in your account area after the purchase of the right of use.

10. Warranty and Liability

10.1 Minor deviations in the colour of the delivered product and its depiction are due to technical reasons. Deviations may occur in respect of sleeve and back prints, as we at Universal Music at all times strive to provide the most recent version of such print (e.g. current tour dates, improved designs etc.). Due to complex production processes, so-called allover-prints may bear unprinted parts at the fringes of the clothing which are technically unavoidable. The aforementioned circumstances shall not be deemed defects of the product delivered; same shall apply to damages caused by breaching the care instructions.

10.2 If delivered products have obvious material or manufacturing defects, including transport damage, please complain about such defects immediately to us or to the employee of the shipping service provider who delivers the products. Failure to do so will not affect your statutory rights.

10.3 In the event of defects, the German statutory provisions on liability for defects including the statutory warranty period shall apply.

10.4 However, claims for damages are excluded. Excluded from this are claims for damages arising from injury to life, limb or health, as well as liability for other damages based on an intentional or grossly negligent breach of duty by us, our legal representatives or vicarious agents. Furthermore, liability for the breach of obligations, the fulfilment of which is a prerequisite for the proper performance of the contract and on the observance of which you as a customer may regularly rely, shall remain unaffected. In the event of a slightly negligent breach of these contractual obligations, we shall only be liable for the foreseeable damage typical of the contract, unless it is a matter of claims for damages arising from injury to life, limb or health.

10.5 This shall also apply in favour of our legal representatives and vicarious agents if claims are asserted directly against them.

10.6 The provisions of the Product Liability Act and the Federal Data Protection Act shall remain unaffected.

11. Alternative dispute resolution

In accordance with Directive 2013/11/EU, the EU Commission is setting up an internet platform for the online settlement of disputes ("ODR platform") between entrepreneurs and consumers. This can be accessed at the following link: http://ec.europa.eu/consumers/odr.

However, we would like to point out that we do not intend to take part in any such dispute settlement proceedings.

12. final provisions

12.1 These terms and conditions as well as all contracts concluded in accordance with these terms and conditions shall be governed by German law to the exclusion of the UN Convention on Contracts for the International Sale of Goods; mandatory consumer protection law at the customer's permanent place of residence shall remain unaffected.

12.2 We process all personal data provided by you (such as name, address, e-mail address) in accordance with the applicable data protection provisions, in particular the DSGVO and the BDSG. Further information can be found under Security & Data Protection.

12.3 The contract is concluded in German. Translations of these General Terms and Conditions into other languages are for your information only. In the event of any differences between the language versions, the German version shall take precedence.

12.4. The General Terms and Conditions can be downloaded via the following link: Download / print General Terms and Conditions.

Version: 23.09.2024